Opća pravila privatnosti

U ovom dijelu objašnjavamo osnovne pojmove koji se koriste u politici privatnosti kako bi svaki korisnik jasno razumio sadržaj i načine zaštite podataka.

Selfium prikuplja različite vrste podataka u skladu s potrebama pružanja usluge, uvijek uz poštivanje privatnosti korisnika i zakonskih regulativa.

Podaci koje korisnik izravno pruža pristupom usluzi ili registracijom na platformu uključuju osobne i kontakt informacije.

• Ime i prezime korisnika
• Adresa e-pošte i kontakt broj
• Korisničko ime i lozinka za pristup računu
• Podaci o izboru sadržaja i preferencija
• Povratne informacije i komunikacija sa službom podrške
• Podaci o plaćanju u slučaju kupovine usluga ili proizvoda

Neki podaci se prikupljaju automatski prilikom korištenja web stranice i njenim funkcionalnostima radi boljeg razumijevanja upotrebe i poboljšanja usluge.

• IP adresa uređaja korisnika
• Vrsta preglednika i operativni sustav
• Podaci o posjećenim stranicama unutar platforme
• Vrijeme pristupa i trajanje korištenja usluge
• Kolačići i slične tehnologije praćenja
• Podaci o interakciji sa sadržajem i funkcijama platforme

Selfium može primati podatke od trećih strana koje korisnik angažira ili putem integriranih usluga, uz poštivanje pravila privatnosti.

• Informacije od platnih procesora zbog obrade transakcija
• Podaci s društvenih mreža ukoliko korisnik koristi prijavu putem njih
• Analitički podaci koje pružaju partneri za analitiku web stranica

Podaci se obrađuju isključivo u svrhu pružanja i unapređenja usluga koje Selfium nudi korisnicima te u skladu sa zakonskim propisima.

• Omogućavanje registracije i pristupa platformi
• Pružanje personaliziranog sadržaja i preporuka
• Komunikacija s korisnicima u svrhu podrške i informiranja
• Obrada plaćanja i administracija računa
• Poboljšanje funkcionalnosti i sigurnosti platforme
• Izvršavanje zakonskih obveza i zaštita prava
• Provođenje marketinških aktivnosti u skladu s korisničkim dozvolama
• Analiza korištenja servisa radi optimizacije sadržaja

Obrada podataka zasniva se na relevantnim pravnim osnovama propisanim Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

• Slažem korisnika s politikom privatnosti i obradom podataka
• Izvršavanje ugovornih obveza prema korisniku
• Zakonite obveze koje mora ispuniti Selfium
• Opravdan interes tvrtke u poboljšanju usluge i sigurnosti

Kolačići pomažu u prepoznavanju korisnika i prilagodbi sadržaja za bolji doživljaj korištenja platforme Selfium.

Koristimo privremene i trajne kolačiće te kolačiće sesije koji su potrebni za funkcionalnost ili analizu posjećenosti stranice.

Kolačići za funkcionalnost, analitički kolačići i marketinški kolačići koji se koriste samo uz vaš pristanak.

Korisnici mogu upravljati kolačićima putem postavki preglednika ili jasno izraženih opcija unutar platforme.

Više o kolačićima pročitajte u našoj politici kolačića.

Podatke dijelimo s trećim stranama samo u ograničenim okolnostima potrebnim za pružanje ili unaprjeđenje naših usluga, uz obvezu zaštite podataka.

• Partneri za obradu plaćanja i fakturiranje
• Servisi za podršku i održavanje platforme
• Analitički i marketinški partneri uz korisnički pristanak
• Pravna tijela u slučaju zakonskih zahtjeva
• Drugi pružatelji usluga povezani s aktivnostima Selfium
• Ne dijelimo podatke za komercijalnu prodaju ili oglašavanje bez suglasnosti korisnika

Uz poštivanje pravila GDPR-a, podaci se mogu prenijeti u zemlje izvan EU, ali samo pod uvjetima koji osiguravaju adekvatnu zaštitu podataka korisnika.

Zaštita se osigurava putem standardnih ugovornih klauzula odobrenih od strane Europske komisije te drugih pravnih mehanizama.

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog kojih su prikupljeni ili zbog zakonskih obveza.

Podaci korisničkog računa čuvaju se aktivno tijekom trajanja korisničkog statusa te dodatno određeni vremenski period nakon deaktivacije.

Komunikacija putem podrške i upiti se arhiviraju radi evidencije tijekom 5 godina uz poštivanje sigurnosnih standarda.

Sigurnosni i pristupni zapisi pohranjuju se u razdoblju od najviše 12 mjeseci radi očuvanja sigurnosti i borbe protiv zlouporaba.

Na zahtjev korisnika podaci se brišu u skladu sa zakonima, osim ako postoji zakonita potreba za daljnjim čuvanjem podataka.

Selfium primjenjuje tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi spriječio neovlašten pristup, izmjenu ili gubitak osobnih podataka korisnika.

• Sigurnosni certifikati i enkripcija podataka
• Redovite sigurnosne provjere i nadzor sustava
• Pristup podacima ograničen samo ovlaštenim osobama

Korisnici imaju prava zajamčena zakonodavstvom o zaštiti podataka, koja mogu ostvariti kontaktiranjem Selfiuma.

• Pravo na pristup vlastitim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje podataka u određenim okolnostima
• Pravo na ograničenje obrade podataka
• Pravo na prigovor na obradu podataka
• Pravo na prijenos podataka drugom pružatelju usluge
• Pravo povlačenja pristanka u bilo kojem trenutku
• Pravo podnošenja pritužbe nadzornom tijelu Republike Hrvatske

Selfium u potpunosti usklađuje svoje aktivnosti s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te podržava transparentan odnos prema privatnosti i sigurnosti korisnika.

Selfium poštuje pravila Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) koja se primjenjuju na sve korisnike iz Europske unije, uključujući Hrvatsku. Prikupljanje, obrada i čuvanje osobnih podataka vrše se u skladu s važećim propisima o zaštiti privatnosti.

• Prikupljanje osobnih podataka isključivo u svrhu pružanja usluga i poboljšanja korisničkog iskustva.
• Pravo na pristup, ispravak ili brisanje vlastitih podataka u svakom trenutku.
• Obavijesti o mogućim promjenama u politici privatnosti na vrijeme.
• Sigurnosne mjere za zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa i zlouporabe.

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u Hrvatskoj.

Zahtjeve za pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade osobnih podataka možete poslati putem kontakt obrasca na Selfium.

[email protected]

Svi zahtjevi bit će obrađeni unutar zakonskog roka od 30 dana od dana primitka zahtjeva.

Koristimo prikupljene podatke za slanje informacija o novim sadržajima, radionicama i posebnim ponudama samo uz prethodnu privolu korisnika.

Pretplatu na marketinške poruke moguće je jednostavno otkazati putem linka za odjavu u svakoj poruci.

Selfium ne prikuplja namjerno podatke od djece ispod 16 godina bez suglasnosti roditelja ili skrbnika.

Na stranici se mogu pojaviti poveznice na vanjske web stranice; nismo odgovorni za njihovu politiku privatnosti.

O promjenama politike privatnosti korisnici bit će pravovremeno obaviješteni putem službene web stranice Selfium.